班登快訊

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14 September 2005 转载自星洲日报·2005/09/14

被指5天内打360通电话
主妇惊接幽灵电话单

5天内被指打了360通电话，每通收费2令吉，家庭主妇接到数额近千令吉的电话单感震惊不己。

来自安打再也打昔淡巴汉的黄素娥收到7月份的电话单，顿时吓了一跳，不仅是因为7月份的电话费比平时高出九百多令吉，而且她和家人不曾拨打到某电视台的“13772”电话也出现在电话单内；最离谱的是，根据电话拨打记录，有关电话是在每隔2至10秒就打一次。

“例如，在6月27日当天，从12时15分至1时这段时间，就有人打了126个电话。”

她在班丹国会议员拿督翁诗杰服务中心主任卢柏明和翁诗杰机要秘书邓天明的陪同下，和另一名“受害人”范慧芳召开新闻发布会时，如此透露。

她指出，根据电话拨打纪录，所有的电话都是在中午时段拨打的，但是这个时间，她那3个念下午班的孩子已去了学校，她自己则不曾打过这些电话。

她说，一向来他家每个月的电话费平均是四五十令吉，但7月份的电话单，其电话费高达976令吉64仙。

“我曾向马电讯公司询问，但是迄今没有接到他们的回应。”

（左起）拿督翁诗杰服务中心主任卢柏明，翁诗杰机要秘书邓天明，黄素娥及潘慧芳出示惊人收费的电话帐单)

每分钟电话收费2令吉

此外，另一位投诉者范慧芳也面对同样问题，只是她比较幸运，她收到的电话账单两百多令吉。

她曾致函询问电讯公司，对方在回函中说13772号码，是某电视台一个“Ring & Hot”节目的电话线，为单向电通讯电话，若在本地打，其每通电话收费是每分钟2令吉。

她说，来函也说，经过调查，证实这些电话都是我们打的。但是，这不是事实。”

邓天明指出，日前他向马电讯公司询问，对方表示13772电话线已终止服务了。

不管怎样，2位事主的电话明显是幽灵电话，但是通讯公司的人竟然说，即使是3岁小童也有可能打电话。

“假设真的有人拨打电话，也没有可能每隔10杪内就打一次，这是匪夷所思的。”

他说，通讯公司坚持事主必须先付清有关电话费，才准许事主采取进一步行动。

他表示，将会亲自上马电讯，要求对方解释。

他促请马电讯仔细调查上述事件，并且取消有关收费。

他呼吁电话公司不要和商业机构，进行高收费电话服务。

他提醒消费人，若要参加电话或传送简讯游戏，应先向对方询问收费率。

此外，他也呼吁面对同样问题的公众人士，与服务中心联络，并将其电话单传真到服务中心，电话兼传真号码是03-4280 8091。